臨終準備：
家屬可自行準備一套乾淨的衣物（亡者生前喜愛之衣服，於臨終後為其洗淨張穿）。
臨終時：
先行通知禮儀公司人員準備接體用車輛，並送至欲前往之地點。
遺體接運
工作人員到達後會先與您做好協商，是否有助唸問題、又或要回家過往，並給予適時的建議、再依您的意願，送達到指定的位置，及是否要誦腳尾經、擺置腳尾飯、腳尾桌、腳尾火。
引魂、豎靈
遺體安置好後，禮儀人員會請示家屬豎靈之安排，安排誦經人員進行引魂豎靈，豎靈用品公司會代為準備妥當，並由服務人員代為擺設至定位，若是自宅豎靈，由於禮儀服務人員不熟悉 貴府環境，請提供給服務人員相關的協助，若你有任何問題可直接與服務人員溝通。
自宅安靈靈桌會依據家中空間大小做適當的調整及擺設。
豎靈用品會針對逝者的宗教信仰與年齡擺設，所以請清楚的告之。
照片如果已決定，可以先交由公司服務人員，代為放大。
此時因為工作已告一個段落，是以建議家屬先行休息，於隔日情緒較能處理事情及休息夠後，再協調往後的治喪工作，以確保您的權利。
治喪協調：
當您認為可以與禮儀師，談治喪流程時，請與禮儀師約定時間，禮儀師會與您開一次治喪協調會議，使治喪流程能夠順暢。
禮儀師會與您協調以下事項：
- 確定各流程時間：
入殮、做七、出殯、火化或安葬的時間確認。
- 提供各項用品給予家屬做選擇：
針對家屬之習俗，提供應用禮俗用品，給予家屬做為選擇，並提供適當建議。
- 確認親屬基本資料：
禮儀師必須向您索取下列資料：
1﹒亡者的出生年、月、日、時辰（盡量提供農曆擇日用，如無亡者之時辰便不須填寫）。
2﹒亡者家族親屬表（包含關係及歲數及生肖）。
3﹒訃聞底稿。
- 確定訃聞校正：
確定出殯時間後，就可以完成訃聞的內容，此時禮儀師會託付印刷廠排版，於初稿完成後，會交由您校正，如果沒有錯誤，就請您在簽名處簽上您的大名，等禮儀師將正式的訃聞送與給您。
- 確定契約內容：
禮儀師會將契約履約時應注意的事項向您解說一遍，且會拿當地實際的用品及照片或以光碟放影給您看，如果有任何問題，可以儘量提出，正式契約書也請您簽名，並保留一份，以保自已權益。
- 其他用品及人事確認：
除了基本的契約內容，逝者有自己的宗教信仰、地方習俗及特性，可能會有增添或是人員增加，禮儀師會基於『禮』給您最適當的建議，您當然有絕對的決定權，在此提醒您，喪禮的宗旨，在傳達您對逝者的懷念及追思，也在表現逝者的生命價值，只要符合簡單肅穆，讓參與者能永懷於心，如此就非常具有意義了。
- 治喪流程表：
當禮儀師與您確認及協商流程後，會交與您一份治喪流程表，內有做七流程表、出殯流程表、出殯吉日課、定型化契約流程表，以供你能夠清楚流程內容及所使用之用品。
小小建議：
1﹒訃聞的寄送不用太早寄送，約等出殯前十天再行寄送，以免時間太久，對方會忘了時間。
2﹒在這段時間，你會陸續的有一些問題產生，或是需要一些用品，您可以隨時與禮儀師聯絡，我們會詳細的為您說明。
法事安排
種類：
頭七（大七）：兒子 二七（小七）：媳婦
三七（大七）：出嫁女兒 四七（小七）：女婿
五七（大七）：孫 六七（小七）：孫女
滿七（大七）：全體家屬圓滿
現今由於工商社會型態影響，子孫多有工作在身，所以做七幾乎往前挪，會在出殯之前全部做完（俗稱切七），大多數人只做頭七及滿七，或只做大七（頭七、三七、五七、滿七），很少有人依照每七天做一次，但頭七應該按第六天晚上（本省習俗）或第七天白天（外省習俗），不宜提前。
完成準備
當禮儀師與您協調完成交與您流程表後，本公司的禮儀服務人員，會開始將您所託付的工作一一完成，其所要完成的事項如下：
1﹒照片放大：禮儀服務人員會將您所挑選出的照片依據會場大小，將照片做最適當的放大，於做七或告別式場時使用。
2﹒訃聞送達：於家屬校完稿，簽名無誤後，將會請印刷廠代為印製訃聞，於印製完成，會盡速送交與家屬。
3﹒骨灰罐確認：禮儀服務人員，會與您確認好骨灰罐的刻法，並請您在骨缶單上簽名，當玉相或銅相及刻字製作完成後，將會與您確認一次是否有錯誤。
4﹒禮堂及火化爐之訂定：出殯日期及做七時間於家屬確認同意後，公司會派員租定做七禮堂及出殯禮堂、及訂定火化時間。
5﹒安排塔位帶看：禮儀師會針對家屬需求，提供公、私立之合法納骨塔，供家屬選擇，並請地理師告之座向及安葬時間。另安排車輛帶看塔位。
6﹒誦經師之時間安排及誦經禮堂之訂定：將會針對您所需要的法事及時間，安排誦經人員及訂定禮堂。
7﹒人員及物品之安排：我們將為您準備一些奠禮中的專業人員及物品：
告別式場之佈置人員、誦經人員、司儀、襄儀、樂隊、棺木、壽衣、及出殯禮品（桌圍、收付牌、公祭單、禮、謝、簽名薄、簽字筆、紅白花、及杯水）及其他相關之人員之安排。
收付處及題名處之人員請由您的親友來擔任。如果是較大型的公祭場，相關之人員可以參考我們所附的表格決定人選。
8﹒出殯前家屬應備物品：禮儀師會告之家屬應備之物品及輓聯、罐頭塔之處理，及準備的陪棺之衣物、手尾錢、封釘紅包等。
9﹒車輛安排：出殯及晉塔車輛也應事先安排好，除了靈車，如有加陣頭車或是遊覽車亦可以叫公司代為安排。
10﹒餐點安排：奠禮現場可準備一些飲料（杯水由公司準備）及餐點供前來幫忙的親友使用。另外在出殯回來之後，民間亦有『回食』的習俗，會請幾桌外膳感謝居喪期間前來幫忙的親友，但都會區內較無此習俗了，因為現今多以火化為主，且幾乎在殯儀館內使用設施，多數已改為以西點代替了。
小小建議：如果亡者生前留有一些具有紀念價值的照片，此時家屬可委託您的禮儀師，製作追思看板及製作追思投影片，給與會的親友於前來參加奠禮時，可以同時追憶亡者生前的種種，亦是很有意義的事情。
奠禮流程：一般殯儀館之流程作業
1﹒請靈位：誦經師帶領家屬至定點請領牌位。
2﹒移靈：由司儀及誦經師至化粧室請領遺體，經家屬確認無誤後，簽名後請領至奠禮堂。
3﹒小殮：由入殮工人一組將遺體放入棺木內，並以庫錢或是衛生紙（依宗教）固定，同時將陪棺衣物放入棺內並蓋上被子（陪棺衣物可準備春夏秋冬四至六套清洗乾淨後置於棺木內）。
4﹒家奠前誦經：於家祭前請三名誦經師於家祭前先做第一段誦經。
5.辭生、放手尾錢：誦經師帶領家屬手捧十二菜碗辭生講好話，家屬在旁齊聲喊｀有＇，手尾錢依家屬人數為自行決定，一般會準備吉數（6的倍數，如36或72或108個）亦可準備紙紗，數量由家屬決定。（手尾錢的意義及源由可問您所服務的禮儀人員，家屬再行決定數量），外省習俗無辭生、放手尾錢的習俗。
6﹒家奠禮：家族、族親、親戚之拜奠，司儀會一一邀請上前拜奠。
7﹒誦經：誦經師三名於家祭後進行第二段誦經。
8﹒公奠：家屬可於公奠開始前做逝者的生平事略的介紹。
家屬致謝詞（此時一般均由司儀代讀）。
各民意代表或公司行號或團體由司儀安排上前致奠。
依個人名義或好友鄰居行拈香禮。
9﹒瞻仰遺容：由家屬先行入圍，親友入圍瞻仰逝者遺容，出圍時家屬答謝。
10﹒大殮蓋棺：家屬行蓋棺三叩首禮後，最後拜別亡者後出圍，由大殮人員，大殮蓋棺禮，此時家屬面向外避開沖煞。
11﹒安釘禮：安釘是中國傳統的習俗，父喪由伯叔、母喪由舅父為主釘，師父為副釘，係有血緣關係者代為封子孫釘，於返主後將子孫釘插於香爐內，意表添丁，讓家中男丁旺盛得以傳承之意。如無族親封釘時，可交由師父封釘（外省習俗不封釘）
12﹒旋棺：出殯前，誦經師會引導所有家屬『旋棺』，就是圍著棺木逆時鐘方向繞三圈，表示對逝者的不捨，接著移靈人員就會將棺木移到定位，如果是土葬，就會有專業的抬棺人員『絞棺』。
13﹒發引起靈至火化場：出殯行列 前導（多為陣頭）→樂隊→師父→遺像→靈柩→靈位→重服親屬→親族→送殯者。
14﹒火化：行列到達火化場後，公司服務人員會將祭品放好，給予家屬進行祭拜及誦經師誦經，遺體進火爐後約要等一個半小時，此時這段時間家屬可先行休息，如果要返主可先行返主，如果不返主可請誦經師將神主牌位化做香火袋，隨同骨罐晉塔。
15﹒撿骨封罐：撿骨封罐時，家屬先行撿骨其餘由火化場人員進行撿骨收尾的動作，並用包裝巾包好後，送交至家屬手上。
16﹒返主：於火化或是安葬後將神主牌位迎回供奉（此時由長孫捧回），於一年後擇日合入歷代祖先牌位。
17﹒晉塔：撿骨封罐後，如時間或日子許可時，可直接晉塔安座，如果日子並不是很理想時，可先行暫厝於本公司，再行擇日晉塔。
