臨終準備：
家屬可自行準備一套乾淨的衣物（亡者生前喜愛之衣服，於臨終後為其洗淨張穿）。
臨終時：
先行通知禮儀公司人員準備接體用車輛，並送至欲前往之地點。
遺體接運
禮儀公司，會盡速到達您指定的位置，並會於電話中告之您應注意之事項，到達後會先與您做好協商，給予適時的建議、再依您的意願，送達到指定的位置。
家中追思堂設立：（一般人很少會設立家中追思堂給予朋友鞠躬，可依據需要而設立）
可準備一張桌子，照片放大洗好後，可置於桌上（桌面可舖上白綾、放置花瓶、十字架、聖經等），假設家中有音響又或手提音響，可於早晚播放詩歌
照片如果已決定，可以先交由公司服務人員，代為放大。
此時因為工作已告一個段落，是以建議家屬先行休息，將欲檢付之文件（死亡證明書三份、申請人身份證影印本），再一次和禮儀師核對，於隔日情緒較能處理事情及休息夠後，再協調往後的治喪工作，以確保您的權利。
治喪協調：
當您認為可以與禮儀師，談治喪流程時，請與禮儀師約定時間，並將您應檢付之文件備齊，交與禮儀師。
禮儀師會與您開一次治喪協調會議，使治喪流程能夠順暢。
禮儀師會與您協調以下事項：
- 確定各流程時間：
入殮、出殯、火化、安葬的時間確認。
- 確認親屬基本資料：
禮儀師必須向您索取下列資料：
1﹒亡者生歿時間（骨灰罐刻字部份）。
2﹒訃聞底稿。
- 確定訃聞校正：
確定出殯時間後，就可以完成訃聞的內容，此時禮儀師會託付印刷廠排版，於初稿完成後，會交由您校正，如果沒有錯誤，就請您在簽名處簽上您的大名，等禮儀師將正式的訃聞送與給您。
- 確定契約內容：
禮儀師會將契約履約時應注意的事項向您解說一遍，且會拿當地實際的用品及照片或以光碟放影給您看，如果有任何問題，可以儘量提出，正式契約書也請您簽名，並保留一份，以保自已權益。
- 其他用品及人事確認：
除了基本的契約內容，逝者有自己的宗教信仰、地方習俗及特性，可能會有增添或是人員增加，禮儀師會基於『禮』給您最適當的建議，您當然有絕對的決定權，在此提醒您，告別禮拜的宗旨，在傳達您對逝者的懷念及追思，透過傳道者（牧師或神父）的證道來安慰遺族，使家屬心裏得以平安，擁有復活的盼望。也在表現逝者的生命價值，只要簡單肅穆，讓參與者能永懷於心，如此就非常具有意義了。
- 治喪流程表：
當禮儀師與您確認及協商流程後，會交與您一份治喪流程表，告別禮拜流程表、定型化契約流程表，以供你能夠清楚流程內容及所使用之用品。
與牧師協商：
當告別禮拜時間確定後，家屬必須與禮儀師會同與牧師協商，須確定司琴、唱詩班、程序單及一些行程給予牧師了解（星期日 一般不適用於告別禮拜因為教會有禮拜，是以牧師又或神父較為忙碌）。
小小建議：
1﹒訃聞的寄送不用太早寄送，約等出殯前十天再行寄送，以免時間太久，對方會忘了時間。
2﹒在這段時間，你會陸續的有一些問題產生，或是需要一些用品，您可以隨時與禮儀師聯絡，我們會詳細的為您說明。
完成準備
當禮儀師與您協調完成交與您流程表後，本公司的禮儀服務人員，會開始將您所託付的工作一一完成，其所要完成的事項如下：
1﹒照片放大：禮儀服務人員會將您所挑選出的照片,依據禮堂的大小，做適當的放大，於告別禮拜或彌撒時使用。
2﹒訃聞送達：於家屬校完稿，簽名無誤後，將會請印刷廠代為印製訃聞，於印製完成，會盡速送交與家屬。
3﹒骨灰罐確認：禮儀服務人員，會與您確認好骨灰罐的刻法，並請您在草稿單上簽名，當玉相或銅相及刻字製作完成後，將會與您確認一次是否有錯誤。
4﹒禮堂及火化爐之訂定：出殯日期於家屬同意後，公司會派員租定禮堂及訂定火化時間。
5﹒安排塔位帶看：禮儀師會針對家屬需求，提供公、私立之合法納骨塔，供家屬選擇，另安排車輛帶看塔位。
7﹒人員及物品之安排：我們將為您準備一些會場中的專業人員及物品：
告別禮拜會場之佈置人員、棺木、教會服、及出殯禮品（桌圍、收付牌、禮、謝、簽名薄、簽字筆、十字架胸花、及杯水）及其他相關之人員之安排。
收付處及題名處之人員請由您的親友來擔任。如果是較大型的公祭場，相關之人員可以參考我們所附的表格決定人選。
8﹒出殯前家屬應備物品：禮儀師會告之家屬，輓聯、罐頭塔之處理方式，及準備的陪棺之衣物（可準備春、夏、秋、冬四套）。
9﹒車輛安排：出殯及晉塔車輛也應事先安排好。
10﹒餐點安排：會場可準備一些飲料（杯水由公司準備）手帕及餐點供前來幫忙的親友使用。小小建議：如果亡者生前留有一些具有紀念價值的照片，此時家屬可委託您的禮儀師，製作追思看板或是追思投影片，給與會的親友於前來參加會場時，可以同時追憶亡者生前的種種又或是交集點，亦是很有意義的事情。
禮拜流程：一般殯儀館之流程作業
1﹒移靈：由傳道人帶領家屬（牧師）至化粧室請領遺體，由家屬確認無誤後，簽名後請領至禮堂。
2﹒入殮禮拜：由牧師帶領家屬，舉行入殮禮拜，入殮工人一組將遺體放入棺木內，並以衛生紙固定，同時將陪棺衣物放入棺內及並蓋上十字架棉質被，此時傳道人在旁引導家屬讀經、唱聖詩及祝禱。
3 .告別禮拜或安息禮拜：司會、禮拜詩、禱告、詩班獻詩、故人閱歷、會眾獻詩、致謝詞、禱告祝福。
4﹒瞻仰遺容：由家屬先行入圍，親友入圍瞻仰逝者遺容，並送上鮮花，出圍時家屬答謝。
5﹒大殮蓋棺：家屬最後拜別親人後出圍，由大殮人員，行大殮蓋棺禮。
6﹒起靈至火化場：送別行列十字架花→牧師→遺像→靈柩→家屬→親屬→會眾。（第二殯儀館火化場禁止帶花過去，是以在第二殯儀館不帶十字架花到火化場）
7﹒火化：行列到達火化場後，公司服務人員現場協調火化時間、及撿骨時間告之家屬。
8﹒撿骨封罐：撿骨封罐時，家屬先行撿骨其餘由火化場人員進行撿骨收尾的動作，並用包裝巾包好後，送交至家屬手上。
9﹒安葬禮拜：撿骨封罐後，如時間上許可時，可直接晉塔安座，如果時間上不許可時可於另日安葬，靈骸可先行放置他處。
